如何購物?

選擇商品 → 加入購物車 → 繼續購物/確認結帳 → 會員登入 → 選擇付款配送方式 → 訂單備註 → 確認訂單 → 完成購物。    

貼心提醒

❶ 商品加入購物車，未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳後成立訂單順序為依據。 

❷ 避免影響出貨時間以及預購時間，結帳前請確認購物清單。 

付款說明

信用卡

全站可接受 VISA、Master、JCB、Diner’s Club 信用卡及銀聯卡。    

ATM轉帳： 

1. 完成訂購時，我們會 E-mail 給您繳款帳號，或至 帳戶 > 查訂單 點選訂單明細查看。 

2. 請於下單後 24小時內付款，逾期未付款訂單將被取消，需重新下單。 

3. 轉帳帳號為每筆訂單專用，無法合併付款，如您有多筆訂單，請個別轉帳。 

超商取貨

1. 超商人員將於您取貨時，收取貨款。 

2. 商品送達指定門市時，會發送簡訊提醒您前往取貨。 

3. 送達門市後逾七天未前往取貨，本訂單將被取消，需重新下單。 

4. 訂單無法超取：(1) 總金額大於20,000 元　(2) 總材積或重量超限。   

運送方式

● 黑貓宅配(國內寄送)

出貨：1～3 個工作日，寄出後＋1-2 個工作日。

● 超商取貨7-11/全家(國內寄送)

出貨：1～3 個工作日，寄出後，2-4 個工作日。

● 順豐速運(海外寄送)

出貨：1～3 個工作日，寄出後，4-7 個 工作日。

＊刷卡及ATM轉帳已先付款客戶將優先處理（黑貓宅配）。

海外會員說明

￭ 運費相關事宜：
△ 重量未滿一公斤者皆已一公斤；未滿兩公斤者皆已兩公斤之運費做計算，以此類推。

△ 順豐大陸偏遠地區暫不收送。

△ 各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或者偏遠地區另收之費用，需由買家自行支付。

￭ 因海外地區包裹運送作業時間繁瑣，海外寄送皆不接受退、換貨；若收到瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹隔日算起5日內，提供瑕疵／錯誤細部照片至 Fanz 客服信箱（fanztaiwan@gmail.com），並於信件提供會員帳號／訂單邊號／收件人姓名／手機號碼，客服將盡快協助處理。

￭ 若海外買家自行將商品退回且運費到付，Fanz將一律拒收；運費以及相關費用問題將由買家自行負擔。

￭ 海外買家皆無提供任何免運活動。

￭ 海外買家填寫訂單資料，收件人請務必填寫全英文名，以即相關資料填寫詳細；避免影響出貨以及司機配送狀況。